Asistente del Programa – Weatherization EmPower+ (Babylon)

Descripción

Resumen: Únase a un contratista certificado de primer nivel como Asistente del Programa motivado para apoyar mejoras de eficiencia energética destinadas a residentes de Nueva York con ingresos dentro de los límites establecidos. Aspectos destacados: 1. Apoyar mejoras de eficiencia energética para residentes de Nueva York 2. Participar en la recepción de clientes, programación y gestión de datos 3. Brindar apoyo administrativo y de servicio al cliente esencial Somos un contratista certificado de primer nivel para el Programa EmPower+ de NYSERDA. Ofrecemos mejoras de eficiencia energética sin costo o fuertemente subvencionadas (como aislamiento y sellado de fugas de aire) para ayudar a residentes de Nueva York con ingresos dentro de los límites establecidos a reducir sus facturas de servicios públicos y mejorar la comodidad en sus hogares. Buscamos un Asistente del Programa motivado para que se una a nuestra oficina. Responsabilidades principales: - Recepción y verificación de clientes: Ayudar a los clientes a completar las solicitudes del programa EmPower+ y recopilar los documentos necesarios. - Programación: Coordinar horarios para evaluaciones energéticas domiciliarias, equipos de instalación de aislamiento e inspecciones de garantía de calidad. - Gestión de datos: Ingresar detalles de los proyectos de los clientes, archivos de seguimiento y alcances de trabajo en bases de datos de seguimiento. - Servicio al cliente: Responder consultas telefónicas, atender preguntas de los clientes y explicar claramente los beneficios del programa. - Apoyo administrativo: Revisar los expedientes de los proyectos para garantizar su cumplimiento con las directrices del programa de NYSERDA antes de la presentación final. Requisitos: - Se prefiere experiencia de 1 año o más en un puesto relacionado con el programa EmPower+ de NYSERDA - Alto dominio de sistemas informáticos, herramientas de seguimiento de bases de datos y Microsoft Office (Excel, Word).