Resumen: El Procesador de Operaciones apoya las actividades comerciales diarias ejecutando, supervisando y mejorando los flujos de trabajo de los procesos para garantizar la precisión operativa y el cumplimiento normativo. Aspectos destacados: 1. Apoya las operaciones comerciales diarias 2. Garantiza la precisión operativa y el procesamiento oportuno 3. Contribuye a las mejoras de los procesos Descripción del puesto: El Procesador de Operaciones apoya las operaciones comerciales diarias ejecutando, supervisando y mejorando los flujos de trabajo de los procesos. Este puesto garantiza la precisión operativa, el procesamiento oportuno y el cumplimiento de los procedimientos de la empresa. Se espera que un Procesador de Operaciones trabaje de forma independiente, solucione incidencias y contribuya a las mejoras de los procesos que incrementen la eficiencia y reduzcan los riesgos. Funciones y responsabilidades: • Realizar tareas operativas diarias, como la introducción de datos, el procesamiento de transacciones, la revisión de documentación o la actualización de cuentas. • Mantener una alta precisión y coherencia al manejar información sensible o sujeta a plazos. • Aplicar y registrar pagos (cheques, ACH, transferencias bancarias, tarjetas de crédito, depósitos en caja fuerte, etc.) en los contratos financieros dentro de nuestro sistema CMS. • Investigar y resolver discrepancias en los pagos, efectivo sin aplicar y pagos insuficientes o excesivos. • Realizar actividades de auditoría para verificar la precisión de los asientos contables y resolver discrepancias según sea necesario. • Generar informes diarios, semanales y mensuales tanto para uso interno como externo. • Conciliar los asientos contables diarios en efectivo y garantizar la precisión de los registros financieros. • Mantener una documentación detallada de la actividad de pagos y los ajustes, incluida la actualización de los procedimientos operativos estándar (POE), listas de verificación o guías de procesos según sea necesario. • Colaborar con equipos internos (Operaciones, Contabilidad, Cumplimiento Normativo, Soporte al Cliente, TI, etc.) para apoyar flujos de trabajo multifuncionales. • Trabajar con la dirección para actualizar y/o automatizar procesos. • Apoyar las mejoras de procesos y las mejoras del sistema relacionadas con la aplicación de pagos. • Otras funciones asignadas. Cualificaciones y formación: Cualificaciones: • Capacidades informáticas adecuadas. • Habilidades avanzadas de mecanografía, lectura y redacción. • Conocimientos sólidos de las herramientas de Microsoft O365; se requiere MS Excel. • Experiencia en arrendamientos y préstamos (deseable). • 2 o más años de experiencia en aplicación de pagos, cuentas por cobrar o servicios financieros. • Amplios conocimientos sobre métodos de pago, procesos bancarios y sistemas de cuentas por cobrar. • Excelente atención al detalle, habilidades organizativas y precisión. • Capacidad sobresaliente para resolver problemas y trabajar de forma independiente y en equipo. • Capacidad para permanecer sentado durante largos períodos de tiempo. Formación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (se prefiere título asociado o licenciatura en Contabilidad, Finanzas o campo afín), o experiencia laboral equivalente.
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