Descripción
Resumen:
Buscamos un Coordinador de Recepción confiable y organizado que sea el primer punto de contacto para los clientes y garantice el funcionamiento fluido de la sala de exposición de una empresa de mejoras para el hogar.
Aspectos destacados:
1. Primer punto de contacto para todas las interacciones con los clientes
2. Gestiona sin problemas las operaciones de la sala de exposición y la recepción
3. Interactúa con los clientes cara a cara y por teléfono
Somos una empresa de mejoras para el hogar especializada en cercas, cobertizos y buzones, con sede en Ridgefield, CT, donde tenemos nuestra oficina de sala de exposición.
Buscamos un Coordinador de Recepción que sea el primer punto de contacto para cada cliente y mantenga el funcionamiento fluido de nuestra oficina de sala de exposición.
Un día típico incluye:
Llegar puntualmente a nuestra oficina de sala de exposición en Ridgefield, CT durante nuestro horario comercial habitual
Saludar y ayudar a los clientes que acuden personalmente — brindando información general sobre nuestros productos y servicios, precios y cotizaciones, y respondiendo cualquier pregunta
Responder llamadas telefónicas y gestionarlas de la misma manera — información general, precios y estado de los pedidos — además de derivar las llamadas al departamento correspondiente
Crear y enviar cotizaciones por correo electrónico o en persona, recopilar la información del cliente y programar citas/cotizaciones para nuestro equipo
Derivar cualquier asunto que requiera atención a la persona o departamento adecuado
Mantener la recepción y la sala de exposición organizadas, presentables y funcionando sin problemas
Qué buscamos:
Confiable — capaz de comprometerse con un horario consistente y siempre llegar puntualmente
Habilidad para usar una computadora, correo electrónico, sistema CRM y software de oficina básico (Word, Google, correo electrónico, Microsoft Windows, etc.)
Profesional, organizado y cómodo al hablar con los clientes, tanto en vivo por teléfono como cara a cara en la sala de exposición
Alguien que busque un empleo estable y a largo plazo
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