Descripción
Resumen:
Buscamos un despachador de medio tiempo confiable y organizado para coordinar horarios, comunicarse con conductores y clientes, y garantizar el buen funcionamiento de las operaciones diarias.
Aspectos destacados:
1. Coordinar horarios y asignar personal
2. Supervisar las asignaciones y resolver problemas de programación
3. Brindar un excelente servicio al cliente
Despachador de medio tiempo
Puesto: Despachador de medio tiempo
Tipo de empleo: De medio tiempo
Horario: Flexible / Según sea necesario
Ubicación: Pasco, WA
Acerca del puesto
Buscamos un despachador de medio tiempo confiable y organizado para unirse a nuestro equipo. El despachador será responsable de coordinar horarios, comunicarse con conductores y clientes, supervisar las asignaciones y contribuir a que las operaciones diarias se realicen de forma fluida y eficiente.
Responsabilidades
Coordinar y asignar conductores o personal de campo a trabajos programados y llamadas de servicio.
Responder profesionalmente las llamadas entrantes, mensajes y consultas de los clientes.
Comunicar cambios en los horarios, actualizaciones e información sobre los trabajos a los conductores y al personal.
Supervisar rutas, asignaciones y estado de los trabajos durante todo el día.
Mantener registros precisos de llamadas, horarios y asignaciones completadas.
Resolver problemas inesperados de programación y realizar ajustes según sea necesario.
Brindar un excelente servicio al cliente y mantener una comunicación profesional.
Asistir en otras tareas administrativas y operativas según sea necesario.
Requisitos
Experiencia previa en despacho, servicio al cliente, logística o funciones administrativas es preferible.
Buenas habilidades de comunicación y organización.
Capacidad para realizar múltiples tareas y mantener la calma en un entorno dinámico.
Conocimientos prácticos del uso de teléfonos, computadoras, correo electrónico y software de programación.
Gran atención al detalle y capacidad para priorizar tareas.
Persona confiable, puntual y profesional.
Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión.