Descripción
Resumen:
El Representante de Despacho coordina la entrega oportuna de productos al asistir a los clientes en la solicitud de hormigón y materiales de construcción, programar pedidos y comunicarse con conductores y el equipo de ventas.
Aspectos destacados:
1. Coordinar los horarios de entregas y gestionar pedidos
2. Comunicarse eficazmente con clientes, conductores y equipo de ventas
3. Asistir en la resolución de problemas y quejas relacionados con las entregas a clientes
Solicitar ahora
Resumen del puesto
El Representante de Despacho trabaja en el Centro de Despacho para garantizar la entrega oportuna de productos mientras asiste a los clientes en la solicitud de hormigón y materiales de construcción de alta calidad. Este puesto se encarga de coordinar los horarios de entregas, lo que incluye la recepción de pedidos, su programación, la organización de las entregas y la comunicación eficaz con clientes, conductores y el equipo de ventas.
Beneficios
En CalPortland, nos enorgullece ofrecer un paquete integral y competitivo de beneficios que brinda apoyo médico y financiero a nuestros recursos más importantes: nuestros empleados. Tus beneficios constituyen una parte importante de tu compensación total en CalPortland. Por eso te ofrecemos una amplia variedad de beneficios entre los que elegir. Todos los empleados regulares a tiempo completo pueden inscribirse en diversos planes de salud y bienestar, incluidos los planes médicos, dentales y de visión. Otros beneficios incluyen seguro de vida, cobertura por discapacidad, programa de asistencia al empleado y plan de jubilación. La empresa también ofrece diversos beneficios voluntarios entre los que los empleados pueden elegir.
Remuneración
50.000,00 USD - 53.000,00 USD
Responsabilidades
Ingresa pedidos y tickets impresos en el sistema
Coordina trabajos especiales, servicios y programación
Coordina con subcontratistas externos de transporte por carretera y mediante radio con conductores, personal de servicio y representantes de ventas
Asiste en la resolución de problemas relacionados con las entregas a clientes y de quejas de clientes
Determina los requisitos y expectativas de los clientes para recomendar productos específicos
Mantiene competencia y precisión en la introducción de datos de los pedidos de los clientes
Revisa los pedidos en el sistema para verificar el diseño adecuado de la mezcla, los tiempos de recorrido y la hora correcta de inicio del trabajo; asegura que se satisfagan las necesidades específicas de los clientes
Gestiona eficazmente el tiempo, cumple metas personales y trabaja eficazmente con otros miembros del equipo de despacho
Se comunica con los clientes para proporcionar información actualizada sobre la capacidad de la empresa para cumplir con los plazos de entrega
Despacha materiales de construcción para múltiples instalaciones; coordina pedidos, camiones y conductores
Realiza tareas administrativas departamentales, incluida la preparación de informes departamentales y la capacidad de mantener registros y datos del escritorio de despacho/pedidos
Educación
Diploma de escuela secundaria o equivalente (GED)
Requisitos/Cualificaciones
Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita
Capacidad para interactuar positivamente con una amplia gama de clientes, proveedores y contratistas
Competencia en Microsoft Office y sistemas de despacho
Atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente
Preferible:
Experiencia previa en despacho
Conocimientos sobre hormigón fresco, áridos, asfalto, etc.
Condiciones de empleo
El candidato seleccionado debe someterse a un examen físico preempleo posterior a la oferta, pruebas de detección de drogas/alcohol y verificación de antecedentes. Algunos puestos requieren pruebas periódicas de drogas y alcohol reguladas por la FMCSA.
Solicitar ahora