Asistente Administrativo/Soporte al Cliente (La Mesa)

Descripción

Resumen: Buscamos un Asistente Administrativo confiable, organizado y detallista para gestionar la comunicación con los clientes, las agendas, los documentos y brindar apoyo general en un entorno dinámico. Aspectos destacados: 1. Gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico 2. Mantener una estricta confidencialidad de la información de los clientes y financiera 3. Brindar apoyo administrativo general a profesionales fiscales y a la dirección ASISTENTE ADMINISTRATIVO Buscamos un Asistente Administrativo confiable, organizado y detallista. El candidato ideal es profesional, se siente cómodo comunicándose con los clientes y puede gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico. Responsabilidades: • Responder y derivar llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de los clientes • Agendar citas con los clientes y mantener los calendarios de la oficina • Recopilar, organizar, escanear y cargar documentos de los clientes • Mantener registros precisos de los clientes y actualizar los sistemas de gestión de casos • Realizar seguimiento con los clientes respecto a información faltante y fechas límite • Preparar cartas de compromiso, facturas, correspondencia e informes básicos • Asistir con la correspondencia de la IRS y las agencias fiscales estatales • Controlar las fechas límite de los casos, las tareas asignadas y las solicitudes de documentos • Mantener una estricta confidencialidad de la información de los clientes y financiera • Brindar apoyo administrativo general a profesionales fiscales y a la dirección Requisitos: • Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo • Excelentes habilidades escritas y verbales de comunicación • Atención minuciosa a los detalles y precisión • Conocimientos sólidos de Microsoft Word, Excel, Outlook y Google Workspace • Capacidad para aprender software fiscal y de gestión de clientes • Actitud profesional y excelentes habilidades de servicio al cliente • Capacidad para trabajar de forma independiente y seguir procedimientos establecidos • Experiencia previa en una oficina fiscal, contable, jurídica o de servicios financieros es preferible • Experiencia con TaxDome, QuickBooks, DocuSign o correspondencia con la IRS es un plus CÓMO POSTULARSE Envíe su currículum a allan@smibmanagement.com. Asegúrese de que su currículum incluya claramente su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono para que podamos contactarlo.