Resumen: Este puesto corresponde a un empleado proactivo y meticuloso de control de producción, responsable del servicio al cliente, el apoyo administrativo y la coordinación operativa en una empresa de servicios para edificios. Aspectos destacados: 1. Interfaz integral de servicio al cliente con el cliente 2. Punto central de contacto para clientes y ocupantes del edificio 3. Apoyo a los equipos locales de operación y mantenimiento (O&M) para una prestación de servicios sin interrupciones Puesto: Empleado de Control de Producción Pundir Group, Inc. (PGI) es una empresa en crecimiento especializada en operaciones y mantenimiento (O&M) y servicios para edificios, y actualmente busca un empleado de control de producción de tiempo completo para trabajar in situ y brindar apoyo al Edificio Federal PJKK en Honolulu, Hawái. Se trata de un puesto temporal con posibilidad de convertirse en un puesto de tiempo completo. Buscamos un miembro proactivo, meticuloso y trabajador del equipo. Este puesto constituye una interfaz de servicio al cliente con el cliente y es fundamental para garantizar la capacidad general de respuesta de PGI ante sus clientes. Esta persona actuará como punto central de contacto para los clientes y los ocupantes del edificio, incluyendo la recepción y seguimiento de las solicitudes de servicio de los clientes, así como la gestión del acceso al personal y oficinas de administración de propiedades; dar la bienvenida cara a cara a los visitantes de la Oficina de Campo/Centro de Servicios; recibir llamadas telefónicas entrantes y derivarlas al personal correspondiente o dictar mensajes según proceda. Además, este puesto tendrá las siguientes responsabilidades: ● Colaborar estrechamente con los equipos locales de operación y mantenimiento (O&M) para garantizar la prestación fluida de servicios a los inquilinos de la Administración de Servicios Generales (GSA) y del edificio. ● Recibir y responder a las solicitudes de servicio, confirmar su recepción y cerrarlas tras la revisión final del Gerente de Proyecto o del Jefe de Mantenimiento sobre las tareas de servicio. ● Mantener registros documentales y de cumplimiento normativo. Esto incluye, entre otras actividades, ingresar y/o mantener órdenes de trabajo de mantenimiento preventivo, órdenes de trabajo de servicio, inspecciones de cumplimiento normativo, registros operativos completados, registros de mantenimiento de subcontratistas, inspecciones de seguridad y garantía de calidad (QA), así como archivos de proyectos importantes, incluidos informes periódicos y documentación analítica de tendencias. ● Adquirir piezas, materiales y suministros para respaldar las actividades de operación y mantenimiento (O&M), incluyendo, entre otras actividades, la elaboración de órdenes de compra y el seguimiento de facturas de proveedores. ● Cumplir con la política de control de llaves de la GSA y ayudar a los ocupantes del edificio con la entrega de llaves. ● Mantener los permisos y tasas conforme a los procedimientos de oficina de la GSA. ● Administrar los servicios de objetos perdidos y encontrados. ● Gestionar los servicios postales ● Gestionar salas de conferencias y letreros digitales (si corresponde) ● Brindar apoyo a recorridos por el edificio ● Brindar apoyo a otros edificios gestionados por la empresa según sea necesario Cualificaciones mínimas: ● Graduado de escuela secundaria o título equivalente ● Experiencia mínima de 2 años desempeñando funciones de apoyo administrativo, servicio al cliente y elaboración de informes ● Conocimientos sólidos de las aplicaciones de Microsoft Office ● Capacidad para superar satisfactoriamente una verificación de antecedentes Remuneración: Se trata de un puesto de tiempo completo (cuarenta horas semanales) remunerado por hora, a razón de $31,44 por hora. Los beneficios incluyen vacaciones pagadas y licencia por enfermedad, días libres remunerados en festivos federales y plan 401(k). Solicitud: Envíe su currículum y la solicitud de empleo debidamente completada a jobs@pundirgroup.com. Por favor, adjunte todos los documentos en formato PDF. No se considerarán archivos de otros tipos o formatos. Solo se contactará a los candidatos que cumplan con nuestros criterios de selección para dar los siguientes pasos en el proceso de contratación. Gracias por su interés en este puesto. Agradecemos el tiempo que ha dedicado a presentar su candidatura. Pundir Group, Inc. está comprometida con la diversidad de su plantilla. Los candidatos calificados recibirán plena consideración sin tener en cuenta su edad, raza, color, religión, género, identidad de género, orientación sexual, estado de salud u origen nacional.
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