Descripción
Resumen:
Este puesto implica dirigir múltiples cuentas para impulsar la excelencia operativa, las iniciativas estratégicas y la satisfacción del cliente mediante la tutoría de equipos y el desarrollo de relaciones con los clientes.
Aspectos destacados:
1. Dirigir múltiples cuentas para garantizar la satisfacción del cliente y de los huéspedes
2. Ser mentor y empoderar a los equipos in situ
3. Dar forma a las operaciones comerciales en un portafolio diverso
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Acerca del puesto
Asuma la dirección de múltiples cuentas dentro de una región dinámica, donde usted será el defensor de la excelencia operativa, impulsará iniciativas estratégicas y garantizará un alto nivel de satisfacción del cliente y de los huéspedes. Este puesto ofrece la oportunidad de ser mentor y empoderar a los equipos in situ, construir relaciones duraderas con los clientes y dar forma al éxito de las operaciones comerciales en un portafolio diverso.
Responsable de gestionar personas, establecer la dirección y asignar recursos; normalmente es responsable de las evaluaciones de desempeño, revisiones salariales y decisiones de contratación y despido. Los resultados se logran principalmente mediante el trabajo de otros y, por lo general, dependen de la capacidad del gerente para influir y negociar con distintas áreas de la organización. El progreso dentro de la banda profesional refleja la adquisición de una amplia experiencia técnica, conocimientos empresariales y del sector, así como competencias en liderazgo de procesos y personas. Es responsable de áreas comerciales, funcionales u operativas, procesos o programas, que pueden incluir gestión por línea punteada o matricial.
Rango salarial: $139145 al año - $180070 al año
Elegibilidad para incentivos: Elegible para participar en el plan de incentivos de Sodexo y obtener una remuneración variable además del salario base
Qué obtendrá usted
Tener un impacto duradero guiando estrategias a nivel distrital que mejoren el desempeño, impulsen el crecimiento y potencien la experiencia del cliente
Construir asociaciones de confianza con los clientes, colaborando en soluciones que fortalezcan la retención y aporten valor a largo plazo
Liderar, orientar y desarrollar equipos de alto rendimiento mientras fomenta una cultura de compromiso, desarrollo y responsabilidad
Asumir la responsabilidad de los resultados financieros con la capacidad de definir presupuestos, predecir resultados y lograr objetivos
Obtener exposición al liderazgo multifuncional y trabajar junto a líderes senior para influir en las prioridades corporativas
Gestionar un portafolio diverso y estimulante de operaciones, donde cada día presenta nuevos desafíos y oportunidades
Ampliar su huella de liderazgo con un puesto que recompensa la iniciativa, la colaboración y el pensamiento estratégico
Qué debe aportar
Éxito en la gestión de operaciones complejas en múltiples ubicaciones con sólida competencia financiera
y un historial comprobado de resultados alcanzados frente a los objetivos de resultados y gastos (P&L)
Capacidad para liderar mediante la influencia, guiando tanto a personal de primera línea como a líderes senior, mientras
se crea una cultura centrada en el desempeño y en las personas
Una mentalidad estratégica con la capacidad de identificar oportunidades de crecimiento, impulsar
la innovación y alinear los servicios con las necesidades cambiantes de los clientes
Habilidades excepcionales para construir relaciones, con la confianza necesaria para actuar como socio de confianza de los clientes y colaborar eficazmente entre distintas unidades comerciales
Compromiso con el desarrollo del talento, la construcción de canales de sucesión y la promoción
del compromiso del equipo mediante la tutoría y expectativas claras de desempeño
Requisitos
Requisito académico: Licenciatura o experiencia equivalente
Experiencia en gestión: 5 años
Experiencia relacionada: 5 años
Qué ofrecemos
La remuneración es justa y equitativa, determinada parcialmente por el nivel académico del candidato o los años de experiencia relevante. Las ofertas salariales se basan en criterios específicos del candidato, como experiencia, habilidades, educación y capacitación. Sodexo ofrece un paquete integral de beneficios que puede incluir:
Atención médica, dental y visual, y programas de bienestar
Plan 401(k) con aportaciones coincidentes
Tiempo libre remunerado y días festivos corporativos
Oportunidades de crecimiento profesional y reembolso de estudios universitarios
Se proporcionará información más detallada a los nuevos empleados tras su contratación.
Quiénes somos
En Sodexo, nuestra misión es crear un mejor día a día para todos y construir una vida mejor para todas las personas. Creemos en mejorar la calidad de vida de quienes servimos y contribuir al progreso económico, social y ambiental en las comunidades donde operamos. Sodexo colabora con sus clientes para brindar una experiencia verdaderamente memorable tanto a los clientes como a los empleados. Lo hacemos mediante la prestación de servicios de alimentación, catering, gestión de instalaciones y otras soluciones integradas a nivel mundial.
Nuestra empresa le valora tal como es; será tratado con justicia y respeto, y podrá ser usted mismo. Sus ideas tendrán peso y sus opiniones serán escuchadas, porque podemos ser un equipo más fuerte cuando usted está feliz en su trabajo. Por eso abrazamos la diversidad y la inclusión como valores fundamentales, fomentando un entorno en el que todos los empleados son valorados y respetados. Nos comprometemos a ofrecer oportunidades iguales de empleo a las personas sin importar su raza, color, religión, origen nacional, edad, sexo, identidad de género, embarazo, discapacidad, orientación sexual, condición militar, estatus de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales aplicables. Si necesita asistencia durante el proceso de solicitud, complete este formulario.
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