Gestor de Propiedades (Seattle)

Descripción

Resumen: Se busca una persona autodidacta y orientada al detalle con experiencia en la gestión de propiedades multifamiliares para convertir prospectos en arrendamientos, gestionar las relaciones con los residentes y supervisar tareas contables y administrativas. Aspectos destacados: 1. Gestionar propiedades multifamiliares y las relaciones con los residentes 2. Supervisar tareas contables y administrativas 3. Oportunidad de convertirse en líder de equipo Para postularse, utilice el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/portal/F58C6A7A1BD420FEF8890B7B6FFB0C8C/jobs/875202 RESUMEN DEL PUESTO: Los siguientes atributos son deseables para el éxito en este puesto: experiencia en la gestión/arrendamiento de propiedades multifamiliares, certificación en el sector multifamiliar (ARM, CAM, NALP, etc.), experiencia en contabilidad, capacidad de comunicación efectiva, conciencia sobre seguridad, capacidad de asertividad, preferencia por trabajos detallados, capacidad de trabajar bajo presión, motivación y dirección propias, capacidad de trabajar con o sin supervisión directa, y capacidad de convertirse en líder de equipo. Responsable de convertir a los prospectos que llaman por teléfono o acuden personalmente en arrendatarios, lo que contribuye al mantenimiento y aumento de la ocupación, y asume la responsabilidad inherente de comunicarse eficazmente con los residentes actuales y establecer un programa exitoso de renovaciones. Responsable de elaborar informes semanales/mensuales que incluyan la recepción y contabilización de los alquileres, además de coordinar las actividades diarias del desarrollo, conforme a los estándares establecidos por Quantum Residential. Gestionar los sistemas administrativos de oficina, de archivo y de registro. Identificar y esforzarse por satisfacer las necesidades de los residentes. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES incluyen las siguientes, aunque no se limitan a las especificaciones del puesto contenidas aquí. Se podrán requerir funciones adicionales o tareas según lo considere necesario el personal supervisor. Las funciones pueden incluir, aunque no se limitan a: Marketing: • Responder eficazmente a las consultas telefónicas para generar visitas de prospectos potenciales a la propiedad. • Mostrar y demostrar apartamentos, utilizando habilidades comerciales para presentar productos listos para el mercado y su disponibilidad, con el fin de cerrar acuerdos con los prospectos. • Realizar seguimiento con los prospectos potenciales. • Monitorear el tráfico telefónico y presencial en la propiedad mediante tarjetas de visitantes y registros de tráfico. • Recorrer la ruta de visita guiada del modelo y abrir los modelos diariamente para garantizar una presentación de calidad. • Obtener información sobre el arrendamiento y completar las solicitudes de arrendamiento. Realizar las verificaciones crediticias y de referencias requeridas. Configurar y mantener los expedientes de arrendamiento. • Realizar encuestas periódicas del mercado, según se solicite. • Fomentar la retención de residentes contactando a todos los residentes incluidos en el informe de renovación que actualmente no tienen arrendamiento o cuyos arrendamientos están próximos a expirar. Administración de arrendamientos: • Responsable de asegurar, como mínimo, el promedio industrial de arrendamientos cerrados en la propiedad. • Realizar inspecciones de entrada con los nuevos residentes. • Revisar el paquete de bienvenida con el nuevo residente de forma oportuna. • Mantener registros/archivos legales. • Registrar la actividad diaria en los informes diarios y de vacantes. Gestión de las relaciones con los residentes: • Preparar y procesar las solicitudes de servicio de los residentes. • Asistir con los problemas y quejas de los residentes relacionados con los pagos de alquiler, solicitudes de servicio, etc. • Asistir con la preparación de boletines informativos y folletos promocionales. • Asistir con la planificación de actividades y eventos comunitarios. • Responsable de garantizar que todo el personal responda a las solicitudes o quejas de los residentes de forma oportuna, eficiente y cortés. Políticas y procedimientos contables: • Gestionar la propiedad dentro de las pautas financieras establecidas, es decir, el presupuesto, por el Gerente Regional de Propiedades y el propietario. • Cobrar, registrar y depositar los pagos de alquiler, las tasas de solicitud, los depósitos de garantía, etc. • Mantener registros y libros contables y realizar depósitos bancarios. • Ayudar a preparar los informes semanales y mensuales según sea necesario. • Ayudar a preparar acciones legales para desalojos, si fuera necesario. Vivienda asequible (si aplica): • Cumplir oportunamente con todas las agencias reguladoras e inversores. • Garantizar que las operaciones administrativas y de edificio cumplan con las normativas de las agencias reguladoras. • Realizar certificaciones iniciales, recertificaciones anuales, aumentos de alquiler y asignaciones de subsidios para servicios públicos, conforme a las directrices del LIHTC y HUD. • Preparar los sitios correspondientes para las auditorías e inspecciones de Gestión y Ocupación (MOR), REAC, Estándares de Calidad de la Vivienda (HQS), agencias reguladoras e inversores. Otras tareas asignadas (hasta incluir toda la gestión general del edificio y, en caso de falta de personal) RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN: Supervisión directa del personal de oficina y del personal de mantenimiento, incluida la aprobación de las hojas de registro de horas CALIFICACIONES: Para desempeñar correctamente este puesto, el candidato debe ser capaz de cumplir satisfactoriamente cada una de sus funciones esenciales. Los requisitos enumerados a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades y/o capacidades requeridos. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales. FORMACIÓN Y/O EXPERIENCIA: • Título de escuela secundaria o título equivalente (GED) • Dos años de experiencia relacionada en gestión de propiedades o formación preferida. • o combinación equivalente de formación y experiencia. EXPERIENCIA EN OFICINA: Competencia en MS Office, especialmente correo electrónico (tanto en versión de escritorio como web), Word y Excel; conocimiento de los sistemas y procedimientos de gestión de oficina, excelentes habilidades de gestión del tiempo, capacidad de realizar múltiples tareas y priorizar el trabajo. Atención al detalle y habilidades para la resolución de problemas. HABILIDADES LINGÜÍSTICAS: Capacidad para leer e interpretar documentos tales como correos electrónicos, facturas de servicios públicos, documentos financieros, instrucciones, contratos de arrendamiento y manuales de procedimientos. HABILIDADES MATEMÁTICAS: Capacidad para calcular cifras y cantidades tales como descuentos, intereses, comisiones, proporciones y porcentajes. CAPACIDAD DE RAZONAMIENTO: Capacidad para sumar y restar números, y multiplicar y dividir por decenas y centenas. Capacidad para realizar estas operaciones utilizando unidades monetarias estadounidenses y medidas de peso, volumen y distancia. DEMANDAS FÍSICAS: Las demandas físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe permanecer de pie con frecuencia; utilizar las manos para manipular o palpar objetos y alcanzar con las manos y los brazos. Con frecuencia, el empleado debe caminar, trepar o mantener el equilibrio, y hablar u oír. Con frecuencia, el empleado debe sentarse; agacharse, arrodillarse y/o encogerse. El empleado debe levantar y/o mover con frecuencia hasta 25 libras y, en raras ocasiones, más de 50 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana, visión lejana, visión de colores, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad de ajustar el enfoque. ENTORNO LABORAL: Las características del entorno laboral descritas aquí son representativas de las que encuentra un empleado al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se podrán realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado rara vez está expuesto a condiciones climáticas exteriores. El empleado está ocasionalmente expuesto a piezas mecánicas en movimiento; lugares elevados y peligrosos; humos o partículas en suspensión; productos químicos tóxicos o cáusticos; y riesgo de descarga eléctrica. El nivel de ruido en el entorno laboral es normalmente moderado. • Podría requerirse cambiar con frecuencia las prioridades y fechas límite. • Debe tener una licencia de conducir válida y un seguro de responsabilidad civil válido. • Podría requerirse el uso de un vehículo particular. • Podría requerirse trabajar horas extras para cumplir con fechas límite. • Podría requerirse viajar fuera de la ciudad para asistir a conferencias. Para postularse, utilice el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/portal/F58C6A7A1BD420FEF8890B7B6FFB0C8C/jobs/875202