Gestor de Propiedades (Modesto)

Descripción

Resumen: Buscamos a una persona autónoma y minuciosa con experiencia en la gestión de propiedades multifamiliares, responsable de mantener la ocupación, gestionar las relaciones con los residentes y supervisar las operaciones financieras. Aspectos destacados: 1. Gestionar y arrendar propiedades multifamiliares 2. Responsable de las relaciones con los residentes y de las operaciones financieras 3. Oportunidad de convertirse en líder de equipo Para postularse, utilice el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/portal/A9C21092E28F1B5E212B262D3FF74BC1/jobs/854720 RESUMEN DEL PUESTO: Los siguientes atributos son deseables para el éxito laboral: experiencia en la gestión/arrendamiento de propiedades multifamiliares, certificación en el sector multifamiliar (ARM, CAM, NALP, etc.), experiencia en contabilidad, capacidad de comunicación efectiva, conciencia sobre la seguridad, capacidad de asertividad, preferencia por el trabajo detallado, capacidad de trabajar bien bajo presión, motivación y dirección personal, capacidad de trabajar con o sin supervisión directa, y capacidad de convertirse en líder de equipo. Responsable de convertir a los prospectos que llaman por teléfono o acuden personalmente en inquilinos mediante contratos de arrendamiento, lo que permite mantener e incrementar la ocupación, y conlleva la responsabilidad inherente de comunicarse eficazmente con los residentes actuales y establecer un programa exitoso de renovaciones. Responsable de presentar informes semanales/mensuales que incluyan la recepción y contabilización de los alquileres, además de coordinar las actividades diarias del desarrollo, conforme a los estándares establecidos por Quantum Residential. Gestionar los sistemas administrativos de oficina, archivo y mantenimiento de registros. Identificar y esforzarse por satisfacer las necesidades de los residentes. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES incluyen las siguientes, aunque no se limitan a las especificaciones del puesto contenidas en este documento. Se podrán requerir funciones adicionales o tareas según lo considere necesario el personal supervisor. Las funciones pueden incluir, pero no se limitan a: Marketing: • Responder eficazmente a las consultas telefónicas para generar visitas de prospectos interesados a la propiedad. • Mostrar y demostrar apartamentos, utilizando técnicas de venta para exhibir productos listos para el mercado y su disponibilidad, con el fin de cerrar acuerdos con los prospectos. • Realizar seguimiento con los prospectos interesados. • Monitorear el tráfico telefónico y presencial en la propiedad mediante tarjetas de visitantes y registros de tráfico. • Recorrer la ruta de visita modelo y abrir los modelos diariamente para garantizar una presentación de calidad. • Obtener información para el contrato de arrendamiento y completar las solicitudes correspondientes. Realizar las verificaciones crediticias y de referencias requeridas. Configurar y mantener los expedientes de arrendamiento. • Realizar encuestas periódicas del mercado, según se solicite. • Fomentar la retención de residentes contactando a todos aquellos que aparecen en el informe de renovación y que actualmente no tienen contrato de arrendamiento o cuyo contrato expira próximamente. Administración de arrendamientos: • Responsable de asegurar, como mínimo, el promedio industrial general de contratos de arrendamiento cerrados en la propiedad. • Realizar inspecciones de entrada con los nuevos residentes. • Revisar el paquete de bienvenida con el nuevo residente de forma oportuna. • Mantener registros y archivos legales. • Registrar diariamente las actividades en los informes diarios y de vacantes. Gestión de las relaciones con los residentes: • Preparar y procesar las solicitudes de servicio de los residentes. • Asistir con los problemas y quejas de los residentes relacionadas con los pagos de alquiler, solicitudes de servicio, etc. • Colaborar en la elaboración de boletines informativos y folletos promocionales. • Colaborar en la planificación de actividades y eventos comunitarios. • Responsable de garantizar que todo el personal responda a las solicitudes o quejas de los residentes de forma oportuna, eficiente y cortés. Políticas y procedimientos contables: • Gestionar la propiedad dentro de las directrices financieras establecidas, es decir, el presupuesto, por el Gestor Regional de Propiedades y el propietario. • Cobrar, registrar y depositar los pagos de alquiler, las tasas de solicitud, los depósitos de garantía, etc. • Mantener registros y diarios contables y realizar depósitos bancarios. • Colaborar en la preparación de informes semanales y mensuales según sea necesario. • Colaborar en la preparación de acciones legales para desalojos, según corresponda. Vivienda asequible (si aplica): • Cumplir oportunamente con todas las agencias reguladoras e inversionistas. • Garantizar que las operaciones administrativas y de edificio cumplan con los requisitos de las agencias reguladoras. • Realizar certificaciones iniciales, recertificaciones anuales, aumentos de renta y asignaciones de subsidios para servicios públicos, conforme a las directrices del programa LIHTC y de HUD. • Preparar los sitios correspondientes para las auditorías y revisiones de Gestión y Ocupación (MOR), REAC, Estándares de Calidad de Vivienda (HQS), agencias reguladoras, auditorías de inversionistas e inspecciones. Otras tareas asignadas (hasta incluir toda la gestión general del edificio y, en caso de falta de personal) RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN: Supervisión directa del personal de oficina y del personal de mantenimiento, incluida la aprobación de hojas de registro de horas CALIFICACIONES: Para desempeñar correctamente este puesto, la persona debe ser capaz de cumplir satisfactoriamente cada una de las funciones esenciales. Los requisitos enumerados a continuación son representativos de los conocimientos, habilidades y/o capacidades requeridos. Se podrán hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales. FORMACIÓN Y/O EXPERIENCIA: • Título de escuela secundaria o título equivalente (GED) • Dos años de experiencia relacionada en gestión de propiedades o formación preferida. • o combinación equivalente de formación y experiencia. EXPERIENCIA EN OFICINA: Competencia en MS Office, especialmente correo electrónico (tanto en versión de escritorio como web), Word y Excel; conocimiento de los sistemas y procedimientos de gestión de oficina, excelentes habilidades de gestión del tiempo, capacidad de realizar múltiples tareas y priorizar el trabajo. Atención al detalle y habilidades para resolver problemas. HABILIDADES LINGÜÍSTICAS: Capacidad para leer e interpretar documentos tales como correos electrónicos, facturas de servicios públicos, documentos financieros, instrucciones, contratos de arrendamiento y manuales de procedimientos. HABILIDADES MATEMÁTICAS: Capacidad para calcular cifras y cantidades tales como descuentos, intereses, comisiones, proporciones y porcentajes. CAPACIDAD DE RAZONAMIENTO: Capacidad para sumar y restar números, y multiplicar y dividir por decenas y centenas. Capacidad para realizar estas operaciones utilizando unidades monetarias estadounidenses y medidas de peso, volumen y distancia. DEMANDAS FÍSICAS: Las demandas físicas aquí descritas son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se podrán hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe permanecer de pie con frecuencia; usar las manos para manipular o tocar objetos y alcanzar con las manos y brazos. El empleado debe caminar, trepar o mantener el equilibrio, y hablar u oír con frecuencia. El empleado debe sentarse, agacharse, arrodillarse y/o agacharse con frecuencia. El empleado debe levantar y/o mover con frecuencia hasta 25 libras y, en raras ocasiones, más de 50 libras. Las capacidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana, visión lejana, visión de colores, visión periférica, percepción de profundidad y capacidad para ajustar el enfoque. ENTORNO LABORAL: Las características del entorno laboral aquí descritas son representativas de las que encuentra un empleado al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se podrán hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad realicen las funciones esenciales. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado rara vez está expuesto a condiciones climáticas exteriores. El empleado está ocasionalmente expuesto a piezas mecánicas móviles; lugares altos y peligrosos; humos o partículas en suspensión; sustancias químicas tóxicas o cáusticas; y riesgo de choque eléctrico. El nivel de ruido en el entorno laboral es normalmente moderado. • Podría requerir cambios frecuentes de prioridades y fechas límite. • Debe poseer una licencia de conducir válida y un seguro de responsabilidad civil válido. • Podría requerir el uso de un vehículo particular. • Podría requerir horas extras para cumplir con fechas límite. • Podría requerir viajes fuera de la ciudad para asistir a conferencias. Para postularse, utilice el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/portal/A9C21092E28F1B5E212B262D3FF74BC1/jobs/854720