Gestor Comunitario de MHC

Descripción

Resumen: Supervisa las operaciones diarias de múltiples comunidades de viviendas prefabricadas, gestionando al personal, los objetivos financieros y las relaciones con los residentes, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento normativo. Aspectos destacados: 1. Gestionar a todo el personal en sitio para comunidades con más de 400 unidades 2. Elaborar presupuestos anuales y analizar las desviaciones financieras 3. Realizar ventas de viviendas prefabricadas y vehículos recreativos (RV) nuevos y usados Gestor Comunitario de MHC Gestor Comunitario de MHC (más de 400 unidades) 1. Reseña del puesto Título del puesto: Gestor Comunitario de MHC II (más de 400 unidades) Clasificación: Exento Ubicación: En sitio Supervisor directo: Gestor de Activos Breve descripción del puesto: El Gestor Comunitario de MHC II supervisa las operaciones diarias de 5 comunidades (más de 400 unidades), incluyendo alquileres de apartamentos y viviendas en sitio. Responsabilidad principal: Gestionar las actividades de todo el personal en sitio y coordinar los recursos para lograr eficazmente los objetivos financieros y operativos establecidos por las mejores prácticas de Westland Real Estate. 2. Liderazgo y gestión de personal Supervisión del personal: Gestionar las actividades de todo el personal en sitio para comunidades con más de 400 unidades. Establecimiento de metas: Establecer metas de desempeño para el equipo y para cada individuo (semanales, mensuales y anuales) y celebrar reuniones para brindar apoyo destinado a alcanzar dichas metas. Gestión del desempeño: Supervisar y motivar a los miembros del equipo; proporcionar retroalimentación continua, evaluaciones y facilitar la gestión del desempeño. Capacitación y estándares: Brindar instrucciones sobre procedimientos, directrices y normas de seguridad. Cumplimiento en materia de seguridad: Responsable de la capacitación en seguridad del equipo y de asegurar la realización de la capacitación mensual obligatoria en seguridad según los estándares de Cal/OSHA. Administración: Gestionar el registro de horarios del equipo; revisar, corregir y aprobar dichos registros. Asegurar que todo el personal no exento tome los descansos para comidas y descansos obligatorios según la legislación californiana. 3. Gestión financiera y operativa Objetivos financieros: Establecer precios de alquiler acordes al mercado (considerando, si aplica, el control local de alquileres), elaborar presupuestos anuales y analizar las desviaciones. Registro de información: Mantener registros precisos de todas las transacciones comunitarias, incluidos los listados de alquileres, informes de morosidad y datos de entradas y salidas. Cobro de alquileres: Supervisar la recaudación oportuna de alquileres conforme a los estándares empresariales. Gestión de proveedores: Trabajar de forma independiente en contratos con proveedores y contratistas; aprobar acuerdos de gran escala y supervisar su ejecución. Coordinación externa: Trabajar de forma independiente con agencias gubernamentales (HCD) y municipalidades respecto a permisos, inspecciones y correspondencia. 4. Ventas, arrendamiento y mercadotecnia Ventas de viviendas: Realizar ventas de viviendas prefabricadas y vehículos recreativos (RV) nuevos y usados mediante la concesionaria afiliada, Willow Tree. Gestión de ocupación: Supervisar las actividades de arrendamiento para alcanzar los estándares de ocupación y mantener una alta cantidad de viviendas listas para el mercado. Arrendamiento y publicidad: Anunciar las unidades disponibles mediante medios digitales e impresos y planificar eventos para generar tráfico. Procesamiento de prospectos: Gestionar la selección de prospectos y evaluar las tarifas de alquiler, cumpliendo con los criterios de alquiler de vivienda justa de California. Estrategia de mercadotecnia: Comunicarse con el Departamento de Mercadotecnia para garantizar que toda la publicidad cumpla con las directrices de marca. Relaciones con los residentes: Fomentar relaciones positivas con los residentes y planificar actividades de reconocimiento dirigidas a ellos. 5. Mantenimiento y cumplimiento Supervisión de órdenes de trabajo: Supervisar mantenimiento y reparaciones, incluida la gestión de inventario y la prevención de la obsolescencia de órdenes de trabajo. Gestión de la aplicación de instalaciones: Reunirse diariamente con el Supervisor de Mantenimiento para analizar los horarios y supervisar las tendencias de uso. Inspecciones comunitarias: Recorrer y examinar físicamente la comunidad y las unidades vacías de forma regular para verificar la seguridad de los servicios públicos (gas, electricidad, agua, bocas de incendio) y el cumplimiento del Título 25 (HCD). Acciones legales: Generar y procesar notificaciones legales (por ejemplo, notificaciones de 3 días o de 60 días) de conformidad con la Ley de Residencia en Viviendas Móviles de California (MRL) y las directrices de Westland. Gestión de riesgos: Informar inmediatamente al Gestor de Activos sobre cualquier incidencia relacionada con responsabilidad civil o incidentes comunitarios. 6. Requisitos esenciales Experiencia: 5 a 7 años de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en administración de propiedades y mantenimiento. Dominio de software: Competencia en Google Suite, Adobe y Entrata o software similar de administración de propiedades basado en la nube. Comunicación: Excelentes habilidades escritas y verbales; se requiere bilingüismo (inglés y español). Licencias: Debe poseer o obtener dentro de los 90 días una licencia de agente de ventas de California para la venta de viviendas móviles. Certificación: Debe obtener la certificación de Gestor de Parques de California SB 869 dentro del primer año de contratación. Educación: Se requiere título de escuela secundaria o equivalente; se prefiere título asociado o estudios relacionados con bienes raíces. Requisitos físicos: Capacidad para recorrer y examinar físicamente una comunidad de más de 400 unidades de forma regular. PI282602505 Aplicar