Resumen: Pillar Communities busca un Consultor de Arrendamiento altamente profesional y orientado al servicio al cliente para ser el punto de contacto principal de los residentes y prospectos en una comunidad de apartamentos de alta gama. Aspectos destacados: 1. Punto de contacto principal para los residentes y futuros residentes 2. Enfoque en la satisfacción y retención de los residentes 3. Oportunidades de crecimiento personal y profesional Pillar Communities busca un Consultor de Arrendamiento para trabajar en una de nuestras comunidades residenciales de apartamentos de alta gama. Este puesto constituye el punto de contacto principal para los residentes y futuros residentes, y se centra atentamente en los objetivos de Pillar relacionados con la satisfacción y retención de los residentes. Se trata de un puesto exigente que requiere un alto nivel de servicio al cliente y profesionalidad. • Recibir cálidamente a los futuros residentes, determinar sus necesidades y preferencias, presentar profesionalmente la comunidad y los apartamentos específicos destacando sus características y beneficios, y completar con precisión y exhaustividad todas las solicitudes de arrendamiento y documentación correspondiente • Recibir rentas y depósitos • Atender los asuntos y comunicaciones de los residentes • Mantenerse informado sobre las condiciones y tendencias del mercado local • Asegurar que la oficina de arrendamiento, la sala común, los modelos y los apartamentos vacíos listos para el mercado se encuentren en perfectas condiciones • Inspeccionar físicamente la propiedad cuando se esté en el lugar, recoger basura y reportar órdenes de servicio al personal de mantenimiento • Mantener registros precisos de los residentes: actualizar todos los contratos de arrendamiento, renovaciones, cancelaciones, transferencias y notificaciones de desalojo • Llamar o visitar propiedades competidoras mensualmente para actualizar la encuesta de mercado • Proponer ideas al Gerente de Propiedad para comercializar la propiedad y mejorar la satisfacción de los residentes • Participar en el programa mensual de renovación de la propiedad para incrementar la retención de residentes Pillar Communities está comprometida con sus empleados y su crecimiento personal y profesional. Pillar se esfuerza por ofrecer oportunidades de liderazgo y capacitación a cada individuo para que alcance sus respectivos objetivos. Habilidades/Requisitos Para calificar para este puesto, debe cumplir con los siguientes requisitos: • Habilidades excepcionales en servicio al cliente/arrendamiento (OBLIGATORIO) • Un mínimo de 1 año de experiencia previa en arrendamiento (OBLIGATORIO) • Debe tener una personalidad amable y extrovertida, así como una actitud positiva • Debe ser capaz de trabajar a ritmo acelerado, cumplir con sus funciones bajo presión y cumplir con los plazos de manera oportuna para interactuar/comunicarse con otros colegas, residentes, visitantes y el público de forma profesional y agradable. Comentarios sobre salario/beneficios El paquete de beneficios de Pillar Communities incluye: seguro médico, dental y visual, discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida y seguro contra muerte accidental y desmembramiento (AD&D), un generoso plan 401k, días festivos pagados y un programa flexible de PTO (tiempo libre remunerado) adaptado a sus necesidades. Este puesto también ofrece un descuento en el alquiler del apartamento.
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