Descripción
Resumen:
El Consultor de Arrendamiento es responsable de responder a consultas de clientes potenciales, comercializar, arrendar y renovar contratos de arrendamiento de apartamentos, y brindar un excelente servicio al cliente.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de unirse a un propietario y operador multifamiliar centrado en las personas
2. Enfoque en un fuerte compromiso con las necesidades de servicio al cliente
3. Rol en una empresa reconocida como "Mejor lugar de trabajo" por la revista Fortune
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Puesto: Consultor de Arrendamiento
TÍTULO DEL PUESTO: Consultor de Arrendamiento
RESPONDE A: Gerente de la comunidad
SUBORDINADOS DIRECTOS: No
Quiénes somos
BH es un propietario y operador multifamiliar centrado en las personas que creció desde una pequeña startup hasta convertirse en una de las empresas inmobiliarias comerciales más grandes del país. Fundada en 1993, BH es reconocida por su sencillo compromiso de hacer los negocios correctamente e invertir en su equipo. Actualmente, BH administra más de 100 000 unidades, emplea a más de 2800 personas, gestiona internamente todos sus procesos y ha sido reconocida por la revista Fortune como el "Mejor lugar de trabajo para mujeres", el "Mejor lugar de trabajo para millennials" y los "Mejores lugares de trabajo para la diversidad". Impulsada por la innovación y una actitud de "sí se puede", BH mejora día a día, esforzándose por construir una forma más inteligente de vivir, invertir, gestionar y crecer.
BH está apasionada por establecer el estándar en la industria multifamiliar. Somos un grupo acogedor de personas proactivas que piensan en grande, prestan atención a los detalles y se toman muy en serio su trabajo (pero nunca a sí mismas). Fijamos metas ambiciosas, asumimos nuestros errores y transformamos los limones en limonada. Estamos enormemente orgullosos de dónde hemos llegado y listos para enfrentar lo que viene. ¡Únete a nosotros!
Descripción general del puesto
Como consultor de arrendamiento, tendrás una misión importante. Si decides aceptarla, tu misión consistirá en responder a consultas/leads de clientes potenciales para identificar posibles inquilinos, comercializar, arrendar y renovar contratos de arrendamiento de apartamentos conforme a los estándares de la Compañía y a las directrices sobre Vivienda Justa, y brindar un excelente servicio al cliente. Demuestra un fuerte compromiso con las necesidades de servicio tanto de los clientes internos como externos. Representa a la empresa de manera profesional y cortés. Como probablemente ya hayas notado, aquí, en BH, ¡la forma en que se hacen las cosas importa tanto como lo que se hace!
Responsabilidades clave
Responsable de garantizar las operaciones diarias de mercadeo, administrativas y financieras de la propiedad bajo la dirección del Gerente de la comunidad.
Mantiene un sólido conocimiento de la comunidad y de las ofertas especiales y planos de planta de los competidores locales del mercado. Posee un conocimiento integral y práctico de todos los aspectos relacionados con el arrendamiento de unidades y los documentos correspondientes, conforme a los estándares de la Compañía y a las directrices sobre Vivienda Justa.
Procesa la documentación de solicitud de arrendamiento para su aprobación por parte del Gerente de la comunidad (CM) y prepara nuevos contratos de arrendamiento.
Inspecciona con anticipación todas las unidades objetivo y/o unidades para mostrar, preparándose así para recibir y realizar visitas guiadas a nuevos prospectos. Las visitas guiadas pueden incluir, entre otras, unidades vacantes o modelos, así como áreas comunes y zonas de amenidades de la propiedad.
Inspecciona los apartamentos previamente arrendados antes de la fecha de mudanza y comunica de inmediato cualquier inquietud al Gerente de Servicios o al Gerente de la comunidad.
Comprende, utiliza y promueve adecuadamente todos los programas de arrendamiento en línea de terceros.
Garantiza el registro oportuno y preciso de toda la información de los prospectos y las notificaciones en nuestro software de gestión de propiedades.
Responsable de revisar, responder y documentar correos electrónicos de la comunidad y personales, mensajes de voz y mensajes de texto.
Se mantiene actualizado sobre todos los incentivos de promoción/arrendamiento.
Ayuda a completar con precisión el Checklist de Inspección de Unidades Vacías tras Mudanza (MOVIC), dentro del plazo especificado conforme a los estándares de la Compañía.
Publica avisos de desocupación y otras comunicaciones comunitarias, según corresponda.
Ayuda con las inspecciones comunitarias diarias para asegurar el cumplimiento de las políticas comunitarias y abordarlas, si procede.
Otras funciones asignadas
Tú tienes
Experiencia previa en un puesto orientado al cliente/servicio al cliente
Habilidades demostrables en ventas y cierre de tratos
Excelentes habilidades organizativas y de comunicación
Capacidad para trabajar con un grupo diverso de personas
Donde así lo exija la ley, debe poseer la licencia estatal de arrendamiento o la capacidad de obtener la(s) licencia(s) requerida(s) dentro del plazo establecido por la ley
Horario laboral: Lunes a viernes (el horario laboral puede variar). Es posible que se requiera trabajar horas extras.
Nivel de antigüedad: Nivel inicial
Industria: Gestión de propiedades
Tipo de empleo: Tiempo completo
Ubicación: Presencial
BH es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales. Fomentamos las voces diversas de nuestra comunidad abogando por la inclusión, celebrando nuestras diferencias y evolucionando continuamente nuestras prácticas para hacer de BH un mejor lugar para trabajar y vivir. La remuneración publicada refleja el costo del talento en múltiples mercados geográficos de Estados Unidos. La remuneración se basa en diversos factores y puede variar según los conocimientos, habilidades y experiencia relacionados con el puesto.
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