Gestor de Propiedades

Descripción

Resumen: El Gestor de Comunidad supervisa el desempeño operativo, financiero y de alquiler de un portafolio con múltiples propiedades, brindando apoyo y liderazgo directos a nivel de sitio para asegurar la responsabilidad del equipo y la satisfacción de los residentes. Aspectos destacados: 1. Gestionar el rendimiento, las finanzas y los alquileres de un portafolio con múltiples propiedades 2. Dirigir y capacitar a los equipos en sitio para lograr un rendimiento óptimo y una excelente experiencia para los residentes 3. Garantizar el cumplimiento de las leyes sobre Vivienda Justa y las políticas de la empresa Resumen del puesto El Gestor de Comunidad es responsable del desempeño operativo, financiero y de alquiler de un portafolio con múltiples propiedades, además de brindar supervisión y apoyo directos a nivel de sitio. Este puesto combina responsabilidades de gestión inmobiliaria de alto nivel con tareas prácticas para garantizar el desempeño de las propiedades, la responsabilidad del equipo, la satisfacción de los residentes, el cumplimiento normativo y el logro de las metas de ocupación. El candidato ideal es altamente organizado, orientado a lo financiero, experimentado en operaciones inmobiliarias y capaz de liderar múltiples equipos manteniendo una fuerte presencia en sitio y excelentes relaciones con los residentes. Responsabilidades de Gestión de Comunidades  Supervisar los equipos de oficina y mantenimiento en sitio  Gestionar el presupuesto mensual para alinearlo con los intereses de los propietarios y la salud financiera de la propiedad.  Realizar inspecciones y recorridos regulares por las propiedades  Supervisar la presentación exterior, los estándares de mantenimiento y el desempeño de los proveedores  Revisar órdenes de trabajo y garantizar su finalización oportuna  Supervisar las relaciones con los residentes y brindar asistencia ante inquietudes o disputas escaladas  Garantizar el cumplimiento de los contratos de arrendamiento y la gestión adecuada de morosidades y notificaciones legales  Coordinar presentaciones judiciales de desalojo y comunicaciones legales cuando sea necesario  Revisar tarjetas de visitantes, actividad de alquiler y tasas de conversión  Capacitar y mentorar a los equipos en sitio para mejorar su desempeño y la experiencia de los residentes  Asistir con contratación, incorporación, capacitación y acciones disciplinarias según sea necesario  Alquiler y Mercadeo  Supervisar semanalmente las fuentes de leads y el tráfico de alquiler  Revisar la eficacia de la publicidad y recomendar estrategias de mercadeo  Apoyar al personal de alquiler con técnicas de ventas y tasas de cierre  Evaluar estrategias de descuentos y precios según las condiciones del mercado  Mantener un conocimiento sólido de las tendencias locales del mercado y la actividad de la competencia Responsabilidades Financieras  Supervisar la recaudación de rentas y la gestión de morosidades  Auditar entradas de nuevos inquilinos y la exactitud de los registros contables de los residentes  Asegurar que la facturación de servicios públicos y los estados de cuenta finales se realicen con precisión  Revisar cuentas por pagar y la codificación de facturas  Gestionar los procesos de revisión y aprobación de nómina  Supervisar la recaudación y el desempeño en relación con las cuentas incobrables Cumplimiento Normativo y Legal  Garantizar el cumplimiento de las leyes sobre Vivienda Justa y las políticas de la empresa  Coordinar notificaciones legales, terminaciones por causa justificada y cronogramas de desalojo  Mantener comunicación con asesores legales y grupos de propietarios  Asegurar la documentación adecuada y el cumplimiento normativo en todas las comunidades Requisitos  Se prefiere experiencia mínima de 3 años en gestión de propiedades multifamiliares  Se prefiere fuertemente experiencia gestionando múltiples propiedades o portafolios  Se prefiere experiencia con programas LIHTC y vivienda asequible  Conocimiento sólido de: o Operaciones inmobiliarias o Alquiler y mercadeo o Informes financieros o Recaudación y morosidades o Gestión de proveedores o Cumplimiento de las leyes sobre Vivienda Justa  Experiencia supervisando equipos y gestionando el desempeño de empleados  Excelentes habilidades organizativas y de comunicación  Capacidad para priorizar y gestionar múltiples fechas límite simultáneamente  Competencia en software de gestión inmobiliaria y en la Suite Microsoft Office Requisitos físicos  Capacidad para recorrer las propiedades, subir escaleras e inspeccionar unidades regularmente  Capacidad para desplazarse entre propiedades según sea necesario