Resumen: Systems Analysis Services, Inc. busca un Especialista en Operaciones de Ventas / Procesamiento de Pedidos experimentado y altamente organizado para gestionar los pedidos de los clientes desde su registro hasta la facturación. Aspectos destacados: 1. Gestionar pedidos de venta y compra de productos tecnológicos 2. Colaborar con los equipos de ventas, clientes, distribuidores y contabilidad 3. Apoyar a un equipo dinámico en la industria informática/TIC **Systems Analysis Services, Inc. – Newton, MA** **Tiempo completo** Systems Analysis Services, Inc., empresa especializada en computación y tecnología que presta servicios a empresas de toda Nueva Inglaterra desde 1978, busca un Especialista en Operaciones de Ventas / Procesamiento de Pedidos experimentado y altamente organizado. Este puesto trabaja directamente con nuestros vendedores, clientes, distribuidores y departamento de contabilidad para garantizar que los pedidos de los clientes se registren correctamente, se compren, se sigan, se envíen y, finalmente, se facturen. Vendemos hardware informático, servidores, equipos de red, software, servicios en la nube y otros productos tecnológicos a clientes comerciales y gubernamentales. Responsabilidades - Registrar y procesar **pedidos de venta** de los clientes - Revisar y procesar **órdenes de compra (OC)** de los clientes - Verificar precios, cantidades, números de pieza, información del cliente e instrucciones de envío - Trabajar estrechamente con los representantes de ventas para asegurar que los pedidos estén completos y sean precisos - Realizar y seguir pedidos con importantes distribuidores y fabricantes tecnológicos - Trabajar con distribuidores como D&H, Ingram Micro y TD SYNNEX - Seguimiento de envíos, pedidos pendientes y fechas estimadas de entrega - Comunicar el estado de los pedidos a los representantes de ventas y a los clientes - Seguimiento de OC faltantes y documentación incompleta de los clientes - Gestionar cambios, cancelaciones, devoluciones y discrepancias en los pedidos - Ayudar a resolver problemas relacionados con precios, envíos y facturación - Mantener registros precisos de los pedidos y la documentación de apoyo - Coordinar con contabilidad para que los pedidos completados se facturen de forma oportuna - Asegurar que ningún pedido de cliente quede sin atender Qué buscamos Necesitamos a alguien que sea **organizado, preciso y confiable**, y que disfrute mantener todo en movimiento. La persona adecuada debe sentirse cómoda manejando múltiples pedidos y solicitudes simultáneamente, prestando mucha atención a los detalles. Se prefiere experiencia en alguno de los siguientes aspectos: - Procesamiento de pedidos de venta - Órdenes de compra - Productos informáticos o tecnológicos - Distribución o compras - Atención al cliente - Sistemas contables o ERP - QuickBooks - Microsoft Excel y Outlook - Trabajo con representantes de ventas - Trabajo con proveedores y distribuidores Es especialmente útil contar con experiencia en la **industria informática/TIC**, ya que nuestros pedidos pueden incluir servidores, computadoras, equipos de red, software, garantías y servicios en la nube. Requisitos para este puesto - Gran atención al detalle - Buena comunicación escrita y verbal - Capacidad para trabajar de forma independiente - Capacidad para priorizar múltiples pedidos y solicitudes - Comodidad al hablar con clientes y proveedores - Buenas habilidades informáticas - Disposición para aprender nuestros sistemas y procedimientos - Actitud proactiva y resolutiva ante los problemas que surjan con un pedido Este puesto **no es una función comercial** ni requiere llamadas frías. Usted apoyará a nuestro equipo de ventas existente y a nuestros clientes, desempeñando un papel clave para garantizar que los pedidos se procesen correctamente y a tiempo. Sobre nosotros Systems Analysis Services, Inc. lleva operando desde 1978. Ofrecemos hardware y software informáticos, redes, servicios en la nube, ciberseguridad, servicios gestionados de TI y soluciones tecnológicas a empresas de toda Nueva Inglaterra. Somos una empresa pequeña y consolidada donde los empleados trabajan directamente con la dirección, los vendedores, los clientes y los proveedores. **Ubicación:** Newton / Auburndale, Massachusetts **Puesto:** Tiempo completo, presencial **Horario:** Lunes a viernes Por favor, responda con su **currículum, expectativas salariales y una breve descripción de su experiencia en pedidos de venta, órdenes de compra o procesamiento de pedidos**.
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