Descripción
Resumen:
Este rol lidera las operaciones del laboratorio, gestionando personas, programas, instalaciones y actividades técnicas para la gestión de riesgos de propiedad y los servicios de certificación.
Puntos destacados:
1. Liderar y desarrollar un equipo de alto rendimiento en un entorno técnico
2. Dirigir las actividades del laboratorio para productos y servicios de prevención de pérdidas confiables
3. Impulsar el crecimiento y la credibilidad técnica del negocio de pruebas
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Descripción del puesto: Fundada hace casi dos siglos, FM es una importante compañía de seguros mutua cuyo capital, capacidad de investigación científica y experiencia en ingeniería están dedicados exclusivamente a la gestión de riesgos de propiedad y a la resiliencia de sus asegurados-propietarios. Estos propietarios, que comparten la creencia de que la mayoría de las pérdidas de propiedad son prevenibles, representan a muchas de las organizaciones más grandes del mundo, incluida una de cada cuatro empresas de la lista Fortune 500. Trabajan con FM para comprender mejor los peligros que pueden afectar su continuidad operativa y tomar decisiones de gestión de riesgos rentables, combinando la prevención de pérdidas de propiedad con la protección del seguro.
El Gerente del Grupo de Aprobaciones de FM – Operaciones del Laboratorio lidera las personas, programas, instalaciones y actividades técnicas necesarias para ofrecer servicios confiables, pertinentes y reconocidos a nivel mundial de pruebas y certificación de productos de prevención de pérdidas. Este rol garantiza que las actividades del laboratorio y de aprobaciones se realicen de manera segura, eficiente y con los más altos estándares de integridad técnica, al tiempo que se satisfacen las necesidades de FM Approvals. El gerente desarrolla un equipo de alto rendimiento, establece prioridades y planes operativos, gestiona recursos y presupuestos, avanza las capacidades del laboratorio, comunica el estado de los programas y apoya el crecimiento del negocio de certificación y pruebas.
Servir como miembro del equipo de dirección y contribuir a los planes operativos, prioridades estratégicas, áreas de resultados clave, planes de acción y objetivos a corto y largo plazo.
Reclutar, liderar, desarrollar, orientar, mentorizar y retener a un equipo técnicamente competente y motivado de empleados exentos y no exentos; establecer objetivos individuales y grupales claros y gestionar las recomendaciones de desempeño y compensación.
Crear una cultura de equipo inclusiva y de alto rendimiento que apoye la colaboración, la rendición de cuentas, la gestión del cambio, la resolución de conflictos y el desarrollo del personal.
Dirigir las actividades del laboratorio para garantizar un examen, prueba, certificación y soporte de servicios de riesgo técnicamente sólidos para productos y servicios de prevención de pérdidas confiables, identificables, disponibles y pertinentes.
Coordinar y priorizar los horarios de pruebas de FM Approvals y Risk Service en los laboratorios e instalaciones aplicables.
Proporcionar liderazgo técnico, mantener el conocimiento de las tecnologías, estándares, regulaciones y desarrollos de la industria relevantes, y garantizar métodos de prueba, equipos, análisis de datos y conclusiones apropiados.
Ayudar en el desarrollo de presupuestos operativos y de capital, supervisar los gastos y el desempeño de costos, y asignar recursos en apoyo del plan de negocio general.
Planificar y ejecutar iniciativas de mantenimiento, mejora y capital para equipos de laboratorio, sistemas de adquisición de datos y control de procesos, instalaciones y sistemas de edificios.
Garantizar que el personal, los equipos y el espacio asignado se utilicen de manera efectiva y segura, en pleno apoyo de los objetivos establecidos de seguridad, medio ambiente y cumplimiento.
Gestionar proyectos, horarios y prioridades operativas complejos dentro de las limitaciones de recursos, utilizando enfoques disciplinados y colaborativos de toma de decisiones y resolución de problemas.
Comunicar el estado de los programas, proyectos, operaciones y finanzas a la dirección y a las partes interesadas clave, y representar a la organización con credibilidad ante los clientes y los participantes de la industria.
Apoyar el crecimiento, la estabilidad, el reconocimiento y la credibilidad técnica del negocio de FM Approvals y pruebas mediante un servicio al cliente receptivo, prácticas comerciales sólidas y la mejora continua.
Proporcionar liderazgo visible más allá del grupo inmediato y apoyar los objetivos organizacionales más amplios.
Calificaciones: Educación y experiencia técnica: Se prefiere un título avanzado en ingeniería u otra disciplina técnica relevante. Un título de maestría con al menos 10 años de experiencia relacionada, o un título de licenciatura con al menos 12 años de experiencia relacionada. Un MBA es una ventaja.
Experiencia en liderazgo: Al menos 7 años de experiencia en gestión o supervisión en un entorno técnico complejo como laboratorio, operaciones, fabricación, pruebas, certificación o similar, incluido el liderazgo de personal exento y no exento.
Dominio demostrado en un área técnica relevante y conocimiento exhaustivo de los estándares de prueba de productos aplicables, métodos de prueba, equipos, prácticas de certificación y requisitos de la industria.
Experiencia probada en la gestión de personas, proyectos, presupuestos, horarios, instalaciones y operaciones complejas, implementando planes y equilibrando prioridades en competencia.
Conocimiento práctico de presupuestación de gastos y capital, supervisión de gastos, contabilidad de costos, asignación de recursos y planificación de negocios.
Experiencia liderando dentro de una fuerte cultura de cumplimiento de seguridad y medio ambiente.
Juicio técnico sólido, incluida la capacidad de analizar datos de prueba, aplicar un enfoque metódico de resolución de problemas y sacar conclusiones sólidas.
Excelentes habilidades de organización y gestión de proyectos, con la capacidad de gestionar múltiples prioridades en un entorno de ritmo rápido.
Fuertes habilidades de atención al cliente, servicio al cliente, influencia, negociación, presentación y desarrollo de negocios.
Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal, interpersonal y colaborativa.
Habilidades efectivas de orientación, mentoría, construcción de consenso, resolución de conflictos y gestión del cambio.
Sólida agudeza empresarial y la capacidad de evaluar costos, beneficios, riesgos y compensaciones de recursos.
Alta integridad, automotivación, buen juicio y compromiso con el aprendizaje continuo.
Dominio de las aplicaciones de Microsoft Office y herramientas informáticas de planificación y gestión relevantes.
La oferta salarial final variará según la ubicación geográfica, la educación individual, las habilidades y la experiencia. El puesto es elegible para participar en el programa integral de Total Rewards de FM, que incluye un plan de incentivos, generosos programas de salud y bienestar, un plan 401(k) y de pensiones, oportunidades de desarrollo profesional, reembolso de matrícula, trabajo flexible, permisos de tiempo libre y mucho más. FM es un empleador de igualdad de oportunidades y se compromete a atraer, desarrollar y retener a una fuerza laboral diversa.
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