Summary: This Field Technician role involves skilled technical work, providing client support, and performing installations and services for residential telecom and broadband clients. Highlights: 1. Skilled technical work in telecom and broadband services 2. Installations and services for residential clients 3. Troubleshoot and resolve technical issues for customers We are looking to hire contractors for Field Technitian position. In some areas per-diem available Responsible for performing skilled technical work, providing technical support for client organizations, and performing installations and services for residential clients. Ensure high-quality execution of telecom and broadband services, including internet, video, and voice. We provide training for all new technicians. Training generally takes 2-3 weeks for those new to the role and may be shorter for experienced candidates. After training, technicians transition to production pay and typically earn $1500/week on average. This is 1099 form Responsibilities: • Install and maintain telecom and broadband services from street to home, including internet, video, and voice. • Perform quality checks of the work executed to ensure installations meet client standards. • Adhere to safety protocols and use proper personal protective equipment (PPE). • Troubleshoot and resolve technical issues for customers. • Maintain accurate records of work performed and equipment, consumables used. • Communicate effectively with customers, explaining services and addressing concerns. • Stay updated on new technologies, installation techniques, client products, and features. • Educate customers on self-help options and product features. • Identify and pursue opportunities for additional services or upgrades Requirements: •. Pass a drug test • Pass a background check • Intermediate English • White or gray car (Minivan or SUV) En Espanol: Estamos buscando contratistas para el puesto de Técnico de instalación de Cable. Responsable de realizar trabajos técnicos especializados, brindar soporte técnico a organizaciones clientes y realizar instalaciones y servicios para clientes residenciales. Garantizar una ejecución de alta calidad en los servicios de telecomunicaciones y banda ancha, incluyendo internet, video y voz. Ofrecemos capacitación para todos los nuevos técnicos. La capacitación suele durar entre 2 y 3 semanas para quienes son nuevos en el puesto y puede ser más corta para candidatos con experiencia. Después de la capacitación, los técnicos pasan a pago por producción y ganan en promedio USD 1,500 por semana. Este puesto se rige bajo el formulario 1099, no es W2. Responsabilidades: • Instalar y mantener servicios de telecomunicaciones y banda ancha desde la calle hasta el hogar, incluyendo internet, video y voz. • Realizar verificaciones de calidad para asegurar que las instalaciones cumplan con los estándares del cliente. • Cumplir con los protocolos de seguridad y utilizar el equipo de protección personal (EPP) adecuado. • Diagnosticar y resolver problemas técnicos en el cliente. • Mantener registros precisos del trabajo realizado, equipos y consumibles utilizados. • Comunicarse eficazmente con los clientes, explicando los servicios y atendiendo inquietudes. • Mantenerse actualizado sobre nuevas tecnologías, técnicas de instalación, productos y características del cliente. • Educar a los clientes sobre opciones de autoasistencia y funcionalidades de los productos. • Identificar y promover oportunidades de servicios adicionales o mejoras. Requisitos: • Aprobar examen antidrogas. • Aprobar verificación de antecedentes. • Nivel de inglés intermedio. • Vehículo blanco o gris (minivan o SUV).
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